REGULAMIN SERWISU „FILMY OKAZJONALNE AI”
Data ostatniej aktualizacji: 08.12.2025
§1. Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Administrator / Sprzedawca – podmiot zarządzający działalnością „Filmy Okazjonalne AI”, e-mail: filmyokazjonalnekonakt@gmail.com
2. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Serwisu.
3. Serwis – platforma internetowa prowadzona pod nazwą „Filmy Okazjonalne AI”.
4. Produkt (Film) – spersonalizowany materiał wideo w formie pliku cyfrowego (MP4), generowany za pomocą technologii AI na podstawie informacji dostarczonych przez Klienta.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
§2. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z usług Serwisu oraz składania zamówień na Produkty cyfrowe.
2. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktywne konto e-mail
3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: filmyokazjonalnekonakt@gmail.com Odpowiedzi udzielane są zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.
§3. Usługi i płatności
1. Serwis umożliwia odpłatne zamówienie spersonalizowanych filmów okolicznościowych generowanych za pomocą AI.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wypełnia formularz (np. imię odbiorcy, okazja, treść życzeń, materiały dodatkowe) oraz dokonuje płatności.
3. Wszystkie podawane ceny są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
4. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (np. Stripe/PayPal/BLIK – zgodnie z aktualną konfiguracją). Zamówienie trafia do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.
§4. Realizacja i dostawa
1. Produkt jest treścią cyfrową niezapisaną na nośniku materialnym.
2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 24 godzin, chyba że w opisie usługi wskazano inaczej.
3. Gotowy Produkt (link do pobrania lub odtworzenia wideo) wysyłany jest na adres e-mail wskazany przez Klienta.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu e-mail. Administrator nie odpowiada za brak dostawy spowodowany błędnym adresem.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia;
- produktów personalizowanych wykonanych według specyfikacji Klienta.
2. Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia i potwierdza utratę prawa do odstąpienia.
1. Administrator / Sprzedawca – podmiot zarządzający działalnością „Filmy Okazjonalne AI”, e-mail: filmyokazjonalnekonakt@gmail.com
2. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Serwisu.
3. Serwis – platforma internetowa prowadzona pod nazwą „Filmy Okazjonalne AI”.
4. Produkt (Film) – spersonalizowany materiał wideo w formie pliku cyfrowego (MP4), generowany za pomocą technologii AI na podstawie informacji dostarczonych przez Klienta.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
§2. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z usług Serwisu oraz składania zamówień na Produkty cyfrowe.
2. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktywne konto e-mail
3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: filmyokazjonalnekonakt@gmail.com Odpowiedzi udzielane są zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.
§3. Usługi i płatności
1. Serwis umożliwia odpłatne zamówienie spersonalizowanych filmów okolicznościowych generowanych za pomocą AI.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wypełnia formularz (np. imię odbiorcy, okazja, treść życzeń, materiały dodatkowe) oraz dokonuje płatności.
3. Wszystkie podawane ceny są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
4. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (np. Stripe/PayPal/BLIK – zgodnie z aktualną konfiguracją). Zamówienie trafia do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.
§4. Realizacja i dostawa
1. Produkt jest treścią cyfrową niezapisaną na nośniku materialnym.
2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 24 godzin, chyba że w opisie usługi wskazano inaczej.
3. Gotowy Produkt (link do pobrania lub odtworzenia wideo) wysyłany jest na adres e-mail wskazany przez Klienta.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu e-mail. Administrator nie odpowiada za brak dostawy spowodowany błędnym adresem.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia;
- produktów personalizowanych wykonanych według specyfikacji Klienta.
2. Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia i potwierdza utratę prawa do odstąpienia.
§6. Reklamacje
1. Administrator ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad technicznych.
2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
- uszkodzeń technicznych pliku (brak dźwięku, błędy renderingu, itp.),
- niezgodności treści z zamówieniem (np. błędne imię).
3. Reklamacje zgłasza się mailowo na adres: filmyokazjonalnekonakt@gmail.com
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
1. Administrator ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad technicznych.
2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
- uszkodzeń technicznych pliku (brak dźwięku, błędy renderingu, itp.),
- niezgodności treści z zamówieniem (np. błędne imię).
3. Reklamacje zgłasza się mailowo na adres: filmyokazjonalnekonakt@gmail.com
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§7. Dane osobowe
Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności stanowiącą integralną część Regulaminu.
Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności stanowiącą integralną część Regulaminu.
§8. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Administrator może wprowadzać zmiany Regulaminu.
3. Zmiany obowiązują od dnia publikacji.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Administrator może wprowadzać zmiany Regulaminu.
3. Zmiany obowiązują od dnia publikacji.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.